1. СИНИЙ КОНТРАКТ VOLVO
2. В стандартную комплектацию входит:
3. Помощь в стране
4. Следующие расходы будут покрыты:
5. Помощь дома и за рубежом
6. Другими дополнительными опциями являются, например:

СИНИЙ КОНТРАКТ VOLVO

профилактическая служба

В рамках контракта на техническое обслуживание Blue Volvo заказчик возлагает на нас ответственность за профилактическое обслуживание автомобиля.

В стандартную комплектацию входит:

1. Регулярный осмотр отдельных функций автомобиля, смазка элементов шасси и кабины, замена моторного масла и фильтров и т.д .:
   • каждые 6 месяцев: фильтр системы охлаждения (в зависимости от двигателя), затяжка колесных гаек, прокладка масляного картера
   • каждые 12 месяцев: фильтр осушителя (или в зависимости от потребления в случае электроники), элемент воздушного фильтра салона, замена фильтра мочевины и промывка резервуара для синего цвета (в случае Euro5)
   • каждые 12 месяцев или 200 000 км: регулятор напряжения
   • каждые 24 месяца: начальный элемент воздушного фильтра двигателя, воздушный фильтр топливного бака
   • каждые 36 месяцев или 400 000 км: фильтр трансмиссионного масла, крышка трансмиссионного масла, замена трансмиссионного масла и задний мост
   • каждые 36 месяцев или 500 000 км: ремень генератора, ремень вентилятора
   • Каждые 48 месяцев или 500 000 км: фильтрующий элемент вторичного воздуха (в зависимости от исполнения), охлаждающая жидкость в зависимости от двигателя, клапана и системы управления форсунками
2. Все инспекционные мероприятия проводятся в соответствии с действующими требованиями законодательства.
3. Все необходимые запчасти и расходные материалы.

Дополнительные варианты контракта, например,

Корректировка цен и предоставление времени ремонта 12 часов «Предоставление времени ремонта» означает, что ремонт покрытого транспортного средства будет выполнен в течение 12 часов для стран ЕС или EAA (кроме Греции, но включая Польшу) и в течение 24 часов, если это остальная часть территории, отсчитываемая с момента, когда автомобиль был принят на ремонт авторизованной сервисной станцией Volvo, до тех пор, пока транспортное средство не будет отремонтировано службой. Временные задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или действиями клиента, не включены в вышеуказанные периоды времени.

В случае длительного ремонта автомобиля Заказчик обязан принять замену автомобиля от Volvo Action Service. Максимальная стоимость эксплуатации сменного транспортного средства не может превышать 1 евро за 1 км пробега. Принятие замененного транспортного средства Заказчиком, а также отказ принять его, приведет к истечению срока действия обязательства Volvo Action Service по оплате компенсационных сборов.

Если период ремонта превышает гарантированное время 12 или 24 часа (в зависимости от обстоятельств), за нарушение гарантированных условий обслуживания будет выплачен договорный штраф, фиксированный 100 евро плюс дополнительные 10 евро за каждый час задержки до верхнего предела 200 EUR общей суммы штрафа за 24-часовой период задержки.

Аналогичные правила ответственности за несоблюдение гарантированных условий обслуживания применяются к каждому последующему 24-часовому периоду, в течение которого Транспортное средство не будет ремонтироваться. Компенсация будет переведена на основании бухгалтерской записки. VPSC может отказать в выплате компенсации, если Клиент отказывается использовать альтернативный транспорт.

Помощь в стране

Эта статья применима в случае отказа объекта, препятствующего выезду автомобиля с места происшествия, или в случае, когда самостоятельное движение транспортного средства создает угрозу безопасности дорожного движения при соблюдении следующих условий:

• отказ произошел в той же стране, в которой находится сервисная мастерская, которая указана в контракте как ремонтная мастерская
• Транспортное средство используется в соответствии с условиями Синего контракта,
• Клиент получил разрешение на получение помощи в устранении неполадок с сайта, с которым он подписал договор.

Следующие расходы будут покрыты:

1. Стоимость вызова дорожной помощи,
2. Механический транспорт,
3. Помощь на месте происшествия,
4. Механик сверхурочные,
5. Стоимость буксировки до ближайшего авторизованного сервисного центра Volvo,
6. Плата за дополнительные услуги,
7. ремонт
8. Сверхурочные часы, если дополнительно требуется по отношению к стоимости ремонта.

Проезд, проживание, телефонные звонки, питание, экспресс-доставка и безопасность прицепа или прицепа вместе с расходами на буксировку исключаются.

Помощь дома и за рубежом

• Транспортное средство используется в соответствии с условиями Синего контракта,
• Клиент получил разрешение на получение помощи в устранении поломки с сайта, с которым он подписал контракт

Следующие расходы будут покрыты:

1. Стоимость вызова дорожной помощи,
2. Механический транспорт,
3. Помощь на месте происшествия,
4. Механик сверхурочные,
5. Стоимость буксировки до ближайшего авторизованного сервисного центра Volvo,
6. Плата за дополнительные услуги,
7. ремонт
8. Сверхурочные часы, если дополнительно требуется по отношению к стоимости ремонта

Проезд, проживание, телефонные звонки, питание, экспресс-доставка и безопасность прицепа или прицепа вместе с расходами на буксировку исключаются.

Другими дополнительными опциями являются, например:

• Обзор регистрации
• Обзор парковочного отопления
• Замена щеток стеклоочистителя раз в год
• Долив масла и охлаждающей жидкости между осмотрами
• Тахо диски
• Замена лампочек и предохранителей при осмотрах
• Индивидуальный трансфер, доставка грузового автомобиля до станции техобслуживания и до клиента
• Выполните ремонт в нерабочее время
• Международная дорожная помощь
• Ремонт дополнительного оборудования

Подробное описание условий и возможный расчет контракта на обслуживание Volvo Blue можно получить в офисе нашего сервиса или отправить вам в электронной или почтовой форме по запросу клиента.

Смотрите также брошюру "Синий сервисный контракт"

Похожие

Комментарии